Social inclusion of people with disabilities in digital environments
DOI:
https://doi.org/10.70577/ydyczy49Keywords:
Digital inclusion, disability, web accessibility, universal design, artificial intelligence.Abstract
This research addresses the issue of digital exclusion faced by people with disabilities in an increasingly technological global context, where accessibility, usability, and digital literacy barriers limit their full social participation. The central objective was to analyze the challenges and best practices related to the social inclusion of people with disabilities in digital environments, considering technological, educational, and social dimensions. The methodology applied was a mixed approach, with a descriptive, non-experimental design, utilizing documentary analysis, surveys, and interviews with people with disabilities, teachers, and inclusive technology specialists. The results showed that, although 62% of participants use some type of assistive technology, deficiencies persist in the accessibility of digital platforms, teacher training, and trust in tools based on artificial intelligence. Finally, it is concluded that digital inclusion requires not only technological innovations, but also a structural change in institutional and educational culture, where accessibility is recognized as a fundamental and transversal right.
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