Infraestructura tecnológica y mejora continua en programas de posgrado públicos
DOI:
https://doi.org/10.70577/1xn3bv63Resumen
La investigación analiza la relación entre la infraestructura tecnológica y la mejora continua en programas de posgrado públicos, frente a la problemática de una limitada articulación entre recursos digitales, procesos de evaluación institucional y resultados académicos, lo que restringe la calidad formativa y la eficiencia organizacional. El objetivo fue determinar la incidencia de la infraestructura tecnológica en los procesos de mejora continua y su impacto en la calidad académica. Metodológicamente, se desarrolló un estudio cuantitativo, no experimental, basado en análisis documental de fuentes científicas e informes institucionales (2022–2026), aplicando técnicas avanzadas como PLS-SEM, regresión cuantil multinivel, análisis de cópulas y bootstrap (5.000 iteraciones). Los resultados evidenciaron una relación moderada entre infraestructura tecnológica y desempeño académico (rho ≈ 0.437), mientras que los modelos multivariados alcanzaron un poder explicativo alto (R² = 0.821), destacando mayor incidencia de las políticas institucionales y los sistemas de aseguramiento de la calidad sobre los resultados académicos. Asimismo, se identificó que los programas con mayor integración entre tecnología, seguimiento y retroalimentación presentan mejoras significativas en aprendizaje, efectividad docente y gestión académica. En este contexto, se demuestra que la mejora continua actúa como variable mediadora clave, consolidando un enfoque sistémico en la gestión del posgrado.
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