Jaime Baque, Miguel Ángel, and Andrea Salome González Valencia. “Experiencia Ciudadana Y percepción De Valor En Servicios Públicos Municipales”. Visión Académica 4, no. 2 (June 19, 2026): 136–149. Accessed October 24, 2026. http://visionacademica.com/index.php/va/article/view/96.